{"id":16419,"date":"2024-04-26T08:16:39","date_gmt":"2024-04-26T08:16:39","guid":{"rendered":"https:\/\/bearchair.eu\/acerca-de\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2025-03-20T08:14:43","modified_gmt":"2025-03-20T08:14:43","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bearchair.eu\/es\/acerca-de\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row woodmart_css_id=\"662b96e4399b2&#8243; responsive_spacing=\"eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NjJiOTZlNDM5OWIyIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\" mobile_bg_img_hidden=\"no\" tablet_bg_img_hidden=\"no\" woodmart_parallax=\"0&#8243; woodmart_gradient_switch=\"no\" woodmart_box_shadow=\"no\" wd_z_index=\"no\" woodmart_disable_overflow=\"0&#8243; row_reverse_mobile=\"0&#8243; row_reverse_tablet=\"0&#8243;][vc_column]<style data-type=\"vc_shortcodes-custom-css\">.vc_custom_1713861167363{margin-top: 90px !important;}.vc_custom_1713612549973{margin-bottom: 0px !important;}<\/style><p>[vc_row css=\".vc_custom_1713861167363{margin-top: 90px !important;}\" woodmart_css_id=\"662772268ac85\" responsive_spacing=\"eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NjI3NzIyNjhhYzg1Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\" mobile_bg_img_hidden=\"no\" tablet_bg_img_hidden=\"no\" woodmart_parallax=\"0\" woodmart_gradient_switch=\"no\" woodmart_box_shadow=\"no\" wd_z_index=\"no\" woodmart_disable_overflow=\"0\" row_reverse_mobile=\"0\" row_reverse_tablet=\"0\"][vc_column width=\"1\/4\"]\t\t<div class=\"wd-single-breadcrumbs wd-breadcrumbs wd-wpb wd-rs-6623a6fb7d9b8 vc_custom_1713612549973 text-left\">\n\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">\t\t\t\t<span class=\"breadcrumb-last\">\n\t\t\t\t\tInicio\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/nav>\t\t<\/div>\n\t\t[vc_separator color=\"custom\" align=\"align_left\" border_width=\"3\" wd_hide_on_desktop=\"no\" wd_hide_on_tablet=\"no\" wd_hide_on_mobile=\"no\" accent_color=\"#a8a8a8\"][\/vc_column][vc_column width=\"3\/4\"][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\"env\u00edo\" woodmart_css_id=\"662b902995a8e\" responsive_spacing=\"eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NjJiOTAyOTk1YThlIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\" mobile_bg_img_hidden=\"no\" tablet_bg_img_hidden=\"no\" woodmart_parallax=\"0&#8243; woodmart_gradient_switch=\"no\" woodmart_box_shadow=\"no\" wd_z_index=\"no\" woodmart_disable_overflow=\"0&#8243; row_reverse_mobile=\"0&#8243; row_reverse_tablet=\"0&#8243;][vc_column width=\"2\/3&#8243;]\n\t\t<div id=\"wd-6634ea398ce31\" class=\"title-wrapper wd-wpb set-mb-s reset-last-child  wd-rs-6634ea398ce31 wd-title-color-default wd-title-style-default text-left vc_custom_1714743885291 wd-underline-colored\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight- wd-fontsize-l\" >Env\u00edo y entrega<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_separator color=\"custom\" align=\"align_left\" border_width=\"3&#8243; css=\".vc_custom_1714743996359{margin-bottom: 5px !important;}\" wd_hide_on_desktop=\"no\" wd_hide_on_tablet=\"no\" wd_hide_on_mobile=\"no\" accent_color=\"#a8a8a8&#8243;][vc_row][vc_column]\n\t\t<div id=\"wd-6634e88ee3f6d\" class=\"wd-accordion wd-wpb wd-rs-6634e88ee3f6d  wd-style-default wd-border-off\" data-state=\"first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-active font-primary wd-fontsize-s text-left wd-opener-pos-left wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1les son tus gastos de env\u00edo?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child wd-active\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los gastos de env\u00edo est\u00e1n incluidos en el precio de los productos y dependen del tama\u00f1o y peso del pedido.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-s text-left wd-opener-pos-left wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1ndo se entregar\u00e1 mi pedido?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En cuanto recibamos tu transferencia bancaria o pago, tu pedido se enviar\u00e1 inmediatamente. El pedido puede tardar entre 2 y 3 d\u00edas laborables en llegar a tu casa. Si tarda m\u00e1s del plazo de entrega indicado, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-s text-left wd-opener-pos-left wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo se enviar\u00e1 mi pedido?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Utilizamos los servicios de PostNL para realizar las entregas. Para ello, compartimos tus datos de nombre, direcci\u00f3n y lugar de residencia con PostNL. PostNL s\u00f3lo utiliza estos datos para realizar la entrega. Si PostNL utiliza subcontratistas, tus datos tambi\u00e9n se compartir\u00e1n con ellos.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-s text-left wd-opener-pos-left wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tPedido no recibido\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bfA\u00fan no has recibido tu pedido? Lee a continuaci\u00f3n para ver si alguno de los siguientes puntos te puede ayudar m\u00e1s. <\/p>\n<h4>Direcci\u00f3n de entrega<\/h4>\n<p>Cuando hiciste el pedido, introdujiste la direcci\u00f3n de entrega. \u00bfEra correcta? <\/p>\n<ul>\n<li>Compru\u00e9balo buscando la confirmaci\u00f3n del pedido de bearchair.co.uk en tu correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Plazo de entrega<\/h4>\n<p>Puedes seguir el estado de tu pedido con el c\u00f3digo de seguimiento que recibiste de nosotros.<\/p>\n<h4>No en casa<\/h4>\n<p>\u00bfNo estabas en casa en el momento de la entrega? Si es as\u00ed, el cartero deber\u00eda haber dejado un mensaje con m\u00e1s informaci\u00f3n. <\/p>\n<p>\u00bfNo te han servido los consejos anteriores? Si es as\u00ed, ponte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente para comprobar el estado de tu pedido.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-s text-left wd-opener-pos-left wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 mi paquete?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bfC\u00f3mo puedo hacer el seguimiento de mi pedido en Bear Chair? \u00bfD\u00f3nde puedo encontrar el n\u00famero de seguimiento? \u00bfCu\u00e1ntos intentos de entrega hace el repartidor? Aqu\u00ed encontrar\u00e1s respuesta a todas tus preguntas sobre entregas.   <\/p>\n<h4>Orden de seguimiento<\/h4>\n<p>Cuando enviemos tu pedido, te enviaremos un n\u00famero de seguimiento por correo electr\u00f3nico. Con este n\u00famero de seguimiento podr\u00e1s rastrear tu paquete. <\/p>\n<ul>\n<li>Si obtienes este c\u00f3digo por la tarde o por la noche, s\u00f3lo podr\u00e1s utilizarlo a la ma\u00f1ana siguiente.<\/li>\n<li>\u00bfNo has recibido un n\u00famero de seguimiento? Comprueba tu \"Correo no deseado\" o \"Spam\". <\/li>\n<li>Si un mensajero especial viene a entregar tu pedido, no obtendr\u00e1s un n\u00famero de seguimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u00bfEntregar a los vecinos?<\/h4>\n<p>Entendemos que a algunos de nuestros clientes les resulte muy c\u00f3modo recoger el paquete de sus vecinos. \u00bfTu paquete lo entrega PostNL? Este transportista ofrecer\u00e1 tu paquete a tus vecinos si no est\u00e1s en casa para recibirlo.  <\/p>\n<p>Con algunos transportistas, puedes cambiar las preferencias de entrega despu\u00e9s del primer intento de entrega. A continuaci\u00f3n puedes leer cu\u00e1les son las opciones de cada transportista. <\/p>\n<h4>Informaci\u00f3n de entrega<\/h4>\n<p>Bear Chair trabaja en Holanda con el transportista PostNL.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-s text-left wd-opener-pos-left wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"5\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tProducto defectuoso recibido\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child\" data-accordion-index=\"5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bfQu\u00e9 debes hacer si tu pedido bearchair.eu se entrega da\u00f1ado?<\/p>\n<h4>Orden de rechazo<\/h4>\n<p>Si un pedido te llega gravemente da\u00f1ado y ya puedes ver que uno o m\u00e1s productos son defectuosos, puedes rechazar el pedido. Entonces ponte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente lo antes posible en el <a href=\"tel:+31118227120\">+31 (0) 118 227 120<\/a> o directamente en <strong> <\/strong><a href=\"mailto:info@bearchair.eu\">info@bearchair.eu.<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-s text-left wd-opener-pos-left wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"6\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tPago fallido o rechazado\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child\" data-accordion-index=\"6\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bfAlgo ha ido mal al pagar? Puedes leer sobre lo mejor que puedes hacer aqu\u00ed. <\/p>\n<h4>Mi pago ha fallado, \u00bfc\u00f3mo puedo seguir pagando?<\/h4>\n<p>\u00bfSucedi\u00f3 alg\u00fan problema al realizar el pedido que provoc\u00f3 el error en el pago? Por ejemplo, \u00bfha fallado la conexi\u00f3n a Internet durante el proceso de pago o has cerrado accidentalmente la ventana del navegador? En unos minutos recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de \"error de pago en l\u00ednea\" con un nuevo enlace para pagar. \u00bfTodav\u00eda no lo has conseguido? Ponte en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-s text-left wd-opener-pos-left wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"7\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tEstado del pedido\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child\" data-accordion-index=\"7\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Una vez que hayas hecho un pedido a Bear Chair, te mantendremos bien informado. A continuaci\u00f3n te explicamos los correos electr\u00f3nicos de \"estado\" m\u00e1s importantes. <\/p>\n<h4>Confirmaci\u00f3n de tu pedido por correo electr\u00f3nico<\/h4>\n<p>En primer lugar, siempre recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de tu pedido. En ella se indica que tu pedido se est\u00e1 tramitando. \u00bfNo lo has recibido? Puede ocurrir que tu programa de correo electr\u00f3nico considere nuestro mensaje como correo no deseado. As\u00ed que comprueba siempre tu carpeta de \"Correo no deseado\" o \"Spam\".    <\/p>\n<h4>C\u00f3digo de seguimiento<\/h4>\n<p>Te enviaremos un correo electr\u00f3nico con el c\u00f3digo de seguimiento en el momento en que se env\u00ede tu paquete. Con este c\u00f3digo, podr\u00e1s seguir el env\u00edo. \u00bfHas elegido recoger tu pedido en una de nuestras tiendas? Nos pondremos en contacto contigo en cuanto tu pedido est\u00e9 listo all\u00ed.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_column][vc_column width=\"1\/3&#8243; css=\".vc_custom_1714132476788{margin-bottom: 0px !important;}\" woodmart_css_id=\"662b95f269e44&#8243; parallax_scroll=\"no\" woodmart_sticky_column=\"false\" wd_collapsible_content_switcher=\"no\" wd_column_role_offcanvas_desktop=\"no\" wd_column_role_offcanvas_tablet=\"no\" wd_column_role_offcanvas_mobile=\"no\" wd_column_role_content_desktop=\"no\" wd_column_role_content_tablet=\"no\" wd_column_role_content_mobile=\"no\" mobile_bg_img_hidden=\"no\" tablet_bg_img_hidden=\"no\" woodmart_parallax=\"0&#8243; woodmart_box_shadow=\"no\" responsive_spacing=\"eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NjJiOTVmMjY5ZTQ0Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfY29sdW1uIiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\" mobile_reset_margin=\"no\" tablet_reset_margin=\"no\" wd_z_index=\"no\"]\t\t<div id=\"wd-662b9545c590c\" class=\"wd-image wd-wpb wd-rs-662b9545c590c text-center \">\n\t\t\t\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/bearchair.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Bezorging-Logo2.svg\" title=\"Bezorging-Logo2\" width=\"200\" height=\"200\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\"pol\u00edtica de devoluciones\" woodmart_css_id=\"662b901cdd207&#8243; responsive_spacing=\"eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NjJiOTAxY2RkMjA3Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\" mobile_bg_img_hidden=\"no\" tablet_bg_img_hidden=\"no\" woodmart_parallax=\"0&#8243; woodmart_gradient_switch=\"no\" woodmart_box_shadow=\"no\" wd_z_index=\"no\" woodmart_disable_overflow=\"0&#8243; row_reverse_mobile=\"0&#8243; row_reverse_tablet=\"0&#8243;][vc_column]\n\t\t<div id=\"wd-662b8fd7cc808\" class=\"title-wrapper wd-wpb set-mb-s reset-last-child  wd-rs-662b8fd7cc808 wd-title-color-default wd-title-style-default text-left vc_custom_1714130910148 wd-underline-colored\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight- wd-fontsize-l\" >Derecho de desistimiento<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_separator color=\"custom\" align=\"align_left\" border_width=\"3&#8243; wd_hide_on_desktop=\"no\" wd_hide_on_tablet=\"no\" wd_hide_on_mobile=\"no\" accent_color=\"#a8a8a8&#8243;][vc_column_text css=\"\" woodmart_inline=\"no\" text_larger=\"no\"]Puedes cancelar tu pedido hasta 14 d\u00edas despu\u00e9s de recibirlo sin dar ninguna raz\u00f3n, siempre que el precinto no est\u00e9 roto. Tras la anulaci\u00f3n, dispones de 14 d\u00edas para devolver el producto. Se te reembolsar\u00e1 el importe total del pedido, incluidos los gastos de env\u00edo. Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren por tu cuenta y ascienden aproximadamente a 7,25 euros por paquete. El producto debe devolverse en su estado y embalaje originales. Para la revocaci\u00f3n, ponte en contacto con nosotros en info@bearchair.eu. Te reembolsaremos el importe en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la devoluci\u00f3n.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\"quejas\" woodmart_css_id=\"662b9307b9d69&#8243; responsive_spacing=\"eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NjJiOTMwN2I5ZDY5Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\" mobile_bg_img_hidden=\"no\" tablet_bg_img_hidden=\"no\" woodmart_parallax=\"0&#8243; woodmart_gradient_switch=\"no\" woodmart_box_shadow=\"no\" wd_z_index=\"no\" woodmart_disable_overflow=\"0&#8243; row_reverse_mobile=\"0&#8243; row_reverse_tablet=\"0&#8243;][vc_column]\n\t\t<div id=\"wd-662b94c90c9f8\" class=\"title-wrapper wd-wpb set-mb-s reset-last-child  wd-rs-662b94c90c9f8 wd-title-color-default wd-title-style-default text-left vc_custom_1714132174438 wd-underline-colored\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight- wd-fontsize-l\" >Quejas<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_separator color=\"custom\" align=\"align_left\" border_width=\"3&#8243; wd_hide_on_desktop=\"no\" wd_hide_on_tablet=\"no\" wd_hide_on_mobile=\"no\" accent_color=\"#a8a8a8&#8243;][vc_column_text woodmart_inline=\"no\" text_larger=\"no\"]Siempre puede ocurrir que algo no salga como estaba previsto. Te recomendamos que primero nos hagas llegar tus quejas por correo electr\u00f3nico a info@bearchair.eu. Si esto no conduce a una soluci\u00f3n, es posible someter tu disputa a mediaci\u00f3n a trav\u00e9s de Stichting WebwinkelKeur en https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/kennisbank\/consumenten\/geschil. Desde el 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE tambi\u00e9n pueden presentar reclamaciones a trav\u00e9s de la plataforma ODR de la Comisi\u00f3n Europea. Esta plataforma ODR se encuentra en http:\/\/ec.europa.eu\/odr. Si tu reclamaci\u00f3n no est\u00e1 ya pendiente en otro sitio, puedes presentarla a trav\u00e9s de la plataforma de la Uni\u00f3n Europea.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row woodmart_css_id=\"662b96e4399b2&#8243; responsive_spacing=\"eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NjJiOTZlNDM5OWIyIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\" mobile_bg_img_hidden=\"no\" tablet_bg_img_hidden=\"no\" woodmart_parallax=\"0&#8243; woodmart_gradient_switch=\"no\" woodmart_box_shadow=\"no\" wd_z_index=\"no\" woodmart_disable_overflow=\"0&#8243; row_reverse_mobile=\"0&#8243; row_reverse_tablet=\"0&#8243;][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\"env\u00edo\" woodmart_css_id=\"662b902995a8e\" responsive_spacing=\"eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NjJiOTAyOTk1YThlIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\" mobile_bg_img_hidden=\"no\" tablet_bg_img_hidden=\"no\" woodmart_parallax=\"0&#8243; 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