Política de privacidad Bear Chair Europe

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Acerca de nuestra política de privacidad: Bear Chair Europe se preocupa mucho por tu privacidad. Por ello, sólo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y tratamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre ti y el uso que haces de nuestros servicios. Nunca ponemos tus datos a disposición de terceros con fines comerciales. Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y de los servicios de . Bear Chair Europe. La fecha efectiva de validez de estos términos es 02/03/2022, con la publicación de una nueva versión expira la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos sobre ti recopilamos, para qué se utilizan y con quién y en qué condiciones, si las hubiera, pueden compartirse con terceros. También te explicamos cómo almacenamos tus datos y cómo los protegemos de un uso indebido, así como los derechos que tienes en relación con los datos personales que nos facilitas. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, ponte en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad, encontrarás los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para la prestación de nuestros servicios. Es decir, la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el encargo que nos haces. No utilizamos tus datos para marketing (dirigido). Si compartes datos con nosotros y utilizamos estos datos para ponernos en contacto contigo -que no sea a petición tuya- en un momento posterior, te pediremos permiso explícito para hacerlo. Tus datos no se compartirán con terceros salvo para cumplir obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros están obligados a la confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o de un juramento u obligación legal.

Datos recogidos automáticamente.

Los datos recogidos automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, tu dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales. Cooperación con investigaciones fiscales y penales Cuando proceda, podemos Bear Chair Europe estar obligados por ley a compartir tus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, nos veremos obligados a compartir tus datos, pero nos resistiremos dentro de las posibilidades que ofrece la ley.

Periodos de conservación

Conservamos tus datos mientras seas nuestro cliente. Esto significa que conservaremos tu perfil de cliente hasta que nos indiques que ya no deseas utilizar nuestros servicios. Si nos indicas esto, también lo interpretaremos como una solicitud de olvido. De acuerdo con las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas que contengan tus datos (personales), que por tanto conservaremos mientras dure el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tendrán acceso a tu perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado en respuesta a tus instrucciones.

Acerca del tratamiento de datos

A continuación puedes leer cómo procesamos tus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y a quién se puede acceder a los datos

Software de tienda virtual

WooCommerce

Nuestra tienda online está desarrollada con software de WooCommerce. Los datos personales que pongas a nuestra disposición a efectos de nuestro servicio se comparten con esta parte. WooCommerce tiene acceso a tus datos para proporcionarnos asistencia (técnica), nunca utilizará tus datos para ningún otro fin. WooCommerce está obligado por el acuerdo que tenemos con ellos a tomar las medidas de seguridad apropiadas. Estas medidas de seguridad incluyen el uso de encriptación SSL y una sólida política de contraseñas. WooCommerce utiliza cookies para recopilar información técnica relacionada con tu uso del software, no se recopilan y/o almacenan datos personales. WooCommerce se reserva el derecho de compartir los datos recogidos dentro de su propio grupo para seguir mejorando sus servicios.

Alojamiento WooCommerce

Nuestra tienda online está desarrollada con el software WooCommerce, hemos elegido a Siohosting para nuestro alojamiento web. Los datos personales que pongas a nuestra disposición a efectos de nuestros servicios se comparten con esta parte. Siohosting tiene acceso a tus datos para proporcionarnos soporte (técnico), nunca utilizará tus datos para ningún otro fin. Siohosting está obligado, en virtud del acuerdo que tenemos con ellos, a tomar las medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de encriptación SSL y una sólida política de contraseñas. Se realizan copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de datos.

Alojamiento web

Siohosting

Adquirimos servicios de alojamiento web y correo electrónico a Siohosting. Siohosting procesa los datos personales en nuestro nombre y no utiliza tus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. No se trata de datos personales. Siohosting ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de tus datos personales. Siohosting está obligada a guardar secreto en virtud del acuerdo.

Oficina365

Utilizamos los servicios de Office365 para nuestro tráfico habitual de correo electrónico empresarial. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el abuso, la pérdida y la corrupción de tus datos y los nuestros. Office365 no tiene acceso a nuestra bandeja de entrada y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pagos

Mollie

Para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda web, utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie procesa tu nombre, dirección y lugar de residencia y tus datos de pago, como tu cuenta bancaria o el número de tu tarjeta de crédito. Mollie ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar tus datos para seguir mejorando el servicio y, como parte de ello, compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las garantías anteriores relativas a la protección de tus datos personales también se aplican a aquellas partes de los servicios de Mollie para las que contrata a terceros. Mollie no conservará tus datos más tiempo del permitido por los plazos legales.

Comentarios

WebwinkelKeur

Recogemos opiniones a través de la plataforma de WebwinkelKeur. Si dejas una opinión a través de WebwinkelKeur, se te pide que proporciones un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte esta información con nosotros para que podamos vincular la reseña a tu pedido. WebwinkelKeur también publica tu nombre en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto contigo para comentar tu opinión. En caso de que te invitemos a dejar una opinión, compartimos tu nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Ellos sólo utilizan estos datos con el fin de invitarte a dejar una opinión. WebwinkelKeur ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de recurrir a terceros para la prestación de servicios, para lo cual WebwinkelKeur ha dado su autorización. Todas las garantías anteriores relativas a la protección de tus datos personales se aplican también a aquellas partes del servicio para las que WebwinkelKeur contrata a terceros.

Envíos y logística

PostNL

Cuando nos haces un pedido, nuestro trabajo consiste en entregarte el paquete. Utilizamos los servicios de PostNL para realizar las entregas. Esto requiere que compartamos tus datos de nombre, dirección y lugar de residencia con PostNL. PostNL utiliza estos datos únicamente para la ejecución del contrato. Si PostNL contrata a subcontratistas, PostNL también pondrá tus datos a disposición de estas partes.

Tus derechos

Según la legislación holandesa y europea aplicable, como interesado tienes determinados derechos en relación con los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación te explicamos cuáles son esos derechos y cómo puedes invocarlos. En principio, para evitar usos indebidos, sólo enviamos copias y transcripciones de tus datos a la dirección de correo electrónico que ya conocemos. En caso de que desees recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o por correo postal, por ejemplo, te pediremos que te identifiques. Conservamos registros de las solicitudes completadas, en caso de olvido de la solicitud administramos datos anonimizados. Recibirás todas las copias y transcripciones de datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tienes derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante la Autoridad de Datos Personales si sospechas que estamos utilizando tus datos personales de forma incorrecta.

Derecho de inspección

Siempre tienes derecho a inspeccionar los datos que procesamos (o que hemos procesado) relacionados con tu persona o que pueden ser rastreados hasta ella. Puedes presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a tu solicitud, te enviaremos, a la dirección de correo electrónico que conozcamos, una copia de todos los datos con una lista de los procesadores que conservan estos datos, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos.

Derecho de rectificación

Siempre tienes derecho a que se modifiquen los datos que procesamos (o hemos procesado) relacionados con tu persona o que se puedan rastrear hasta ti. Puedes presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta tu solicitud, te enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conozcamos de que se han ajustado los datos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Siempre tienes derecho a limitar los datos que procesamos (o que hemos procesado) relacionados con tu persona o que pueden ser rastreados hasta ella. Puedes presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta tu solicitud, te enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conozcamos de que los datos dejarán de tratarse hasta que levantes la restricción.

Derecho de transmisibilidad

Siempre tienes derecho a que los datos que procesamos (o que hemos procesado), relacionados con tu persona o que pueden ser rastreados hasta ti, sean realizados por otra parte. Puedes presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a tu solicitud, te enviaremos, a la dirección de correo electrónico que conozcamos, copias o transcripciones de todos los datos sobre ti que hayamos procesado o que otros procesadores o terceros hayan procesado en nuestro nombre. Con toda probabilidad, en tal caso no podremos seguir prestando servicios, puesto que ya no puede garantizarse la interconexión segura de los ficheros de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

Tienes derecho a oponerte, en su caso, al tratamiento de tus datos personales por o en nombre de Bear Chair Europe. Si te opones, dejaremos inmediatamente de tratar los datos hasta que se resuelva tu oposición. Si tu objeción es fundada, pondremos a tu disposición copias y/o ejemplares de los datos que procesamos (o hemos procesado) y, a continuación, dejaremos de procesarlos de forma permanente. También tienes derecho a no ser sometido a decisiones individuales automatizadas ni a la elaboración de perfiles. No procesamos tus datos de forma que se aplique este derecho. Si crees que sí, ponte en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Cookies

Google Analytics

A través de nuestro sitio web, la empresa estadounidense Google coloca cookies, como parte del servicio «Analytics». Utilizamos este servicio para rastrear y recibir informes sobre cómo utilizan el sitio web los visitantes. Este procesador puede estar obligado por las leyes y reglamentos aplicables a conceder acceso a estos datos. No hemos permitido que Google utilice la información analítica obtenida para otros servicios de Google.

Cookies de terceros

En caso de que soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se menciona en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrarás la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que procesamos los datos ya recogidos sobre ti, te lo notificaremos por correo electrónico.