Quejas

Siempre puede ocurrir que algo no salga como estaba previsto. Te recomendamos que primero nos hagas llegar tus quejas por correo electrónico a info@bearchair.eu. Si esto no conduce a una solución, es posible someter tu disputa a mediación a través de Stichting WebwinkelKeur en https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Desde el 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se encuentra en http://ec.europa.eu/odr. Si tu reclamación no está ya pendiente en otro sitio, puedes presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.