Reclami

Può sempre capitare che qualcosa non vada come previsto. Ti consigliamo di comunicare i tuoi reclami inviando un’e-mail a info@bearchair.eu. Se questo non porta a una soluzione, è possibile sottoporre la controversia alla mediazione di Stichting WebwinkelKeur tramite https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Dal 15 febbraio 2016, i consumatori dell’UE possono presentare i loro reclami anche attraverso la piattaforma ODR della Commissione Europea. La piattaforma ODR è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Se il tuo reclamo non è già pendente altrove, sei libero di presentarlo tramite la piattaforma dell’Unione Europea.