Condiciones generales

En general

Bear Chair Europe BV(www.bearchair.eu) posee y gestiona este sitio web. Estos términos y condiciones rigen tu relación con www.bearchair.eu (en adelante, el "Sitio Web"). El acceso y uso de este Sitio Web y de los productos y servicios disponibles a través del mismo (colectivamente, los "Servicios") están sujetos a los siguientes términos, condiciones y avisos (las "Condiciones del Servicio"). Al solicitar los Servicios, aceptas todas las Condiciones del Servicio, que pueden ser actualizadas por nosotros de vez en cuando. Debes consultar esta página con regularidad para tomar nota de cualquier cambio que hayamos introducido en las Condiciones del servicio.

El acceso a este Sitio Web se permite con carácter temporal, y nos reservamos el derecho a retirar o modificar los Servicios sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier motivo, este sitio web no está disponible en cualquier momento o durante cualquier periodo. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes o a todo el sitio web.

Este Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web (los "Sitios Enlazados"), que no son gestionados por www.bearchair.eu. www.bearchair.eu no tiene control alguno sobre los Sitios Enlazados y no acepta responsabilidad alguna por ellos ni por las pérdidas o daños que puedan derivarse del uso que hagas de ellos. Tu uso de los sitios enlazados está sujeto a las condiciones de uso y servicio proporcionadas en el sitio correspondiente.

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a anular tu pedido hasta 14 días después de recibirlo sin dar ninguna razón, siempre que el precinto o el embalaje no estén rotos. Si el precinto o el embalaje están rotos, tu pedido es definitivo y no puede devolverse. Si ejerces tu derecho de desistimiento, dispondrás de otros 14 días para devolver tu producto después de la cancelación. A continuación, se te abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Sólo corren por tu cuenta los gastos de envío de la devolución desde tu domicilio hasta la tienda online. Este coste es de aproximadamente 7,25 euros por paquete; para conocer las tarifas exactas, consulta el sitio web de tu transportista. Si ejerces tu derecho de desistimiento, el producto se devolverá al empresario con todos los accesorios entregados y -si es razonablemente posible- en su estado y embalaje originales. Para ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros en info@bearchair.eu. En ese caso, te reembolsaremos el importe del pedido en un plazo de 14 días a partir de la notificación de tu devolución, siempre que el producto ya se haya recibido de vuelta en buen estado.

Si el producto está dañado o el embalaje está más deteriorado de lo necesario para probar el producto, podemos repercutirte esta depreciación del producto. Así que, por favor, trata el producto con cuidado y asegúrate de que está bien embalado cuando lo devuelvas. Puedes leer más al respecto en esta página.

Sistema de reclamaciones

Siempre puede ocurrir que algo no salga como estaba previsto. Te animamos a que primero nos plantees tus quejas por correo electrónico a info@bearchair.eu. Si esto no conduce a una solución, es posible someter tu disputa a mediación a través de WebwinkelKeur mediante https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Si tu reclamación no se está tramitando ya en otro lugar, puedes presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.